Deficiência auditiva adquirida

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — COMBINATUS

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1. Informações que Coletamos

Ao utilizar a Combinatus, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone e outros dados que você fornecer voluntariamente.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação para melhorar sua experiência.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu navegador para personalizar e aprimorar sua experiência. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecimento de Serviços: Personalizar sua experiência na plataforma e armazenar preferências.
• Comunicação: Enviar notificações importantes e promoções, respeitando sua escolha de consentimento.
• Melhoria do Site: Analisar o comportamento do usuário para aprimorar nossos serviços e corrigir erros.

3. Compartilhamento de Informações

A Combinatus não vende, aluga ou compartilha seus dados para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Fornecedores e Parceiros: Empresas que auxiliam na operação do site, garantindo conformidade com políticas de privacidade.
• Cumprimento Legal: Caso seja necessário por exigência legal ou para proteger nossos direitos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento.

A Combinatus utiliza ferramentas de publicidade e análise fornecidas pela Meta Platforms, Inc., incluindo o Pixel da Meta/Facebook e a Conversions API — também conhecida como CAPI.

O Pixel da Meta é uma tecnologia que permite compreender determinadas ações realizadas pelos usuários em nosso site, como visitas a páginas, cliques, cadastros, interações com conteúdos, início ou conclusão de formulários e outras atividades relevantes. A Conversions API permite que algumas dessas informações sejam enviadas diretamente de nossos servidores para a Meta, com o objetivo de melhorar a precisão da mensuração de eventos e campanhas publicitárias.

Essas ferramentas podem coletar ou receber informações como endereço IP, identificadores de dispositivos, dados do navegador, páginas acessadas, data e hora da visita, interações realizadas no site e outros dados técnicos relacionados à navegação. Quando aplicável, essas informações podem ser associadas pela Meta à conta do usuário em seus serviços, conforme as políticas e configurações de privacidade da própria Meta.

A utilização dessas tecnologias tem como finalidade:

• medir a eficácia de campanhas publicitárias;
• compreender melhor o comportamento dos usuários em nosso site;
• apresentar anúncios mais relevantes e personalizados;
• realizar ações de remarketing, exibindo anúncios para pessoas que já interagiram com a Combinatus;
• melhorar a experiência do usuário e a comunicação da Combinatus com seu público.

A Combinatus não vende dados pessoais dos usuários. O tratamento dessas informações ocorre para fins legítimos de análise, publicidade, mensuração de desempenho e melhoria dos serviços oferecidos, observando a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

5. Gerenciamento de preferências de anúncios e cookies

O usuário pode controlar ou limitar o uso de cookies, pixels e tecnologias semelhantes diretamente nas configurações de seu navegador, podendo bloquear, remover ou restringir cookies a qualquer momento. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Além disso, os usuários podem gerenciar suas preferências de anúncios personalizados nas plataformas da Meta/Facebook por meio das configurações de anúncios disponibilizadas pela própria Meta.

Também é possível utilizar ferramentas de opt-out oferecidas por entidades independentes de publicidade digital, como a Digital Advertising Alliance, que permite ao usuário controlar a coleta de dados para fins de publicidade comportamental por empresas participantes.

A Combinatus recomenda que o usuário consulte regularmente as configurações de privacidade e publicidade das plataformas que utiliza, a fim de definir suas preferências sobre anúncios personalizados, remarketing e uso de dados para fins publicitários.

A Combinatus utiliza tecnologias de terceiros para fins de análise, publicidade e mensuração de campanhas, incluindo o Pixel da Meta/Facebook e a Conversions API da Meta. Essas ferramentas permitem registrar determinadas ações realizadas pelos usuários em nosso site e enviar eventos de navegação e interação para a Meta, inclusive a partir de nossos servidores.

As informações coletadas podem ser utilizadas para medir a eficácia de campanhas, melhorar nossos anúncios, realizar remarketing e apresentar conteúdos publicitários mais relevantes aos usuários. O usuário pode gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações da Meta/Facebook e também pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum método de segurança é 100% infalível, e recomendamos que os usuários também adotem práticas seguras ao utilizar a internet.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Após esse período, serão excluídos de forma segura.

8. Direitos do Usuário

Você tem direito a:

• Acessar e corrigir seus dados: Solicitar uma cópia das suas informações e corrigir erros.
• Excluir seus dados: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais.
• Cancelar comunicações: Optar por não receber mensagens promocionais.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Combinatus pode modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos revisar periodicamente esta página para estar ciente de atualizações.

10. Canal de contato

Para dúvidas, suporte ou relato de problemas clique aqui e fale conosco.